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P: 1. ¿Aceptan pedidos de muestra?
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Sí, admitimos pedidos de muestra para que el cliente pruebe antes de realizar pedidos al por mayor.
P: 2. ¿Cuál es el plazo de entrega?
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Para pedidos de muestra: 3-5 días. Para pedidos al por mayor: 2-4 semanas.
P: 3. ¿Tiene algún límite de MOQ?
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No hay límite de MOQ para pedidos de muestra.
Para pedidos al por mayor de productos OEM/ODM, habrá un requisito de MOQ, que podemos discutir caso por caso.
Para pedidos al por mayor de productos OEM/ODM, habrá un requisito de MOQ, que podemos discutir caso por caso.
P: 4. ¿Cómo envían las mercancías y cuánto tiempo tarda?
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Para pedidos de muestra, generalmente programamos el envío por aire o expreso como DHL, Fedex, UPS, TNT.
Para pedidos al por mayor, generalmente programamos el envío por aire, por mar o por tren.
Para pedidos al por mayor, generalmente programamos el envío por aire, por mar o por tren.
P: 5. ¿Cuál es la garantía de los productos?
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Nuestra garantía estándar es de 2 años y aceptamos extender el período de garantía con un costo razonable.
P: 6. ¿Cómo es su servicio postventa?
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Para el servicio posventa, ofreceremos capacitación técnica gratuita, soporte técnico en línea las 24 horas, los 7 días de la semana y devolución del producto para mantenimiento gratuito.
P: 7. ¿Ofrecen servicio OEM?
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Sí, podemos brindar soporte al cliente con marca privada basada en servicios personalizados OEM/ODM.
P: 8. ¿Cuales son sus condiciones de embalaje?
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Generalmente, empacamos nuestros productos en cajas y cartones neutrales. También podemos ayudar al cliente a diseñar e imprimir su logotipo en los paquetes.
P: 9. ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
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Generalmente, se abona el 30% como depósito por transferencia bancaria y el 70% antes de la entrega. Aceptamos PayPal y Western Union para pedidos de muestra.
P: 10. ¿Cuál es su tiempo de entrega?
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El plazo de entrega habitual es de 3 a 5 semanas tras el pago por adelantado. El plazo de entrega específico depende de los artículos y la cantidad de cada pedido.
P: 11. ¿Probáis todos vuestros productos antes de la entrega?
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Sí, realizamos pruebas al 100% antes de la entrega.
P: 12. ¿Puede usted suministrar la documentación pertinente de cada producto?
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Sí, podemos proporcionar la mayoría de la documentación, incluidos certificados de análisis/conformidad, seguro, origen y otros documentos de exportación cuando sea necesario.