01/03
В: 1. Поддерживаете ли вы заказ образцов?
+
Да, мы поддерживаем заказ образцов для тестирования клиентом перед оптовым заказом.
В: 2. Каковы сроки выполнения заказа?
+
Для заказа образца: 3–5 дней. Для оптового заказа: 2–4 недели.
В: 3. Есть ли у вас какие-либо ограничения по минимальному объему заказа?
+
Нет ограничений по минимальному объему заказа образцов.
Для оптового заказа продукции OEM/ODM будут установлены требования к минимальному объему заказа (MOQ), которые мы можем обсудить в каждом конкретном случае.
Для оптового заказа продукции OEM/ODM будут установлены требования к минимальному объему заказа (MOQ), которые мы можем обсудить в каждом конкретном случае.
В: 4. Как вы отправляете товар и сколько времени это занимает?
+
Для заказа образцов мы обычно планируем отправку авиатранспортом или экспресс-почтой, такой как DHL, Fedex, UPS, TNT.
Для оптовых заказов мы обычно планируем доставку воздушным, морским или железнодорожным транспортом.
Для оптовых заказов мы обычно планируем доставку воздушным, морским или железнодорожным транспортом.
В: 5. Какая гарантия на продукцию?
+
Наша стандартная гарантия составляет 2 года, и мы согласны продлить гарантийный срок за разумную плату.
В: 6. Каково ваше послепродажное обслуживание?
+
В рамках послепродажного обслуживания мы предлагаем бесплатное техническое обучение, круглосуточную онлайн-техническую поддержку и возврат продукции для бесплатного обслуживания.
В: 7. Предоставляете ли вы услуги OEM?
+
Да, мы можем оказать поддержку клиентам, предлагая частный брендинг на основе индивидуальных услуг OEM/ODM.
В: 8. Каковы ваши условия упаковки?
+
Обычно мы упаковываем нашу продукцию в нейтральные коробки и картонные ящики. Мы также можем помочь клиенту разработать и нанести логотип на упаковку.
В: 9. Каковы ваши условия оплаты?
+
Обычно 30% предоплата T/T и 70% перед отправкой. Мы принимаем PayPal и West Union для заказа образцов.
В: 10. Каковы сроки доставки?
+
Стандартный срок доставки составляет 3–5 недель после предоплаты. Конкретный срок доставки зависит от товара и количества в каждом заказе.
В: 11. Проверяете ли вы все свои товары перед доставкой?
+
Да, мы проводим 100% тестирование перед доставкой.
В: 12. Можете ли вы предоставить соответствующую документацию по каждому продукту?
+
Да, мы можем предоставить большую часть документации, включая сертификаты анализа/соответствия, страховку, происхождение и другие экспортные документы при необходимости.